W jaki sposób szukać i na co zwracać uwagę przy doborze serwisanta? Wymieniamy dwa obszary, których analiza pozwoli upewnić się co do fachowości i eksperckości osoby dokonującej naprawy sprzętów AGD. Pierwszym z nich jest spektrum umiejętności, a drugim zdolność do komunikacji. Dlaczego te kwestie są tak ważne?
Zwróć uwagę na szczegółowy opis wykonywanych napraw
Nie ma ludzi niezastąpionych i takich, dla których wszystko jest łatwe. Dotyczy to także serwisanów, dla których naprawa AGD w niektórych przypadkach może być "czarną magią". Dotyczy to w szczególności fachowców doświadczonych, dla których poznawanie nowinek technologicznych nie zawsze jest ulubionym zajęciem. Warto zatem rozeznać się w jakiej dziedzinie fachowiec czuje się najlepiej. Jeśli zepsuła nam się nowoczesna zmywarka, przyda się ktoś, kto zna się na jej budowie. Jeśli chcemy serwisować zwykłą suszarkę elektryczną - tutaj stopień skomplikowania napraw będzie mniejszy, zatem istnieje szansa że większość dobrych serwisantów szybko się z nią upora. Dobierajmy zatem fachowca, który zna popsuty sprzęt "jak własną kieszeń" - jednym z takich serwisów jest Fix AGD ze śląska.
Fix AGD
W tym celu możemy sprawdzić strony internetowe, posty z ogłoszeniami czy profile serwisantów w mediach społecznościowych. W tych źródłach znajdziemy pożyteczne informacje, które nieco ułatwią nam proces wybierania dobrego serwisanta. Określmy problem, np. posiadamy zepsutą mikrofalówkę - następnie sprawdźmy, dla którego fachowca naprawa AGD tego typu jest "bułką z masłem". Zyskujemy tym samym większą szansę, że proces serwisowania przebiegnie szybko i sprawnie.
Doceń łatwość komunikacji - rezygnuj z osób, z którymi nie da się dogadać
Wielokrotnie zdarza się tak, że specjalista jest naprawdę dobry, ale... nie potrafimy się z nim dogadać. Albo odwrotnie: spec od napraw nie posiada żadnej kultury osobistej, jest opryskliwy i gnuśny. Współpraca z taką osobą nie jest niczym miłym. Nawet jeśli naprawa AGD przebiega dosyć sprawnie, to na końcu możemy być rozczarowani brakiem kultury czy trudnościami w dogadaniu się. To zaś rodzi niepotrzebne pole do nerwów - stajemy się wkurzeni, a nerwy udzielają się innym domownikom. Często emanuje się to także zawyżonymi cenami za wykonaną usługę.
Fachowiec od napraw musi być przede wszystkim człowiekiem! Warto promować osoby, które są komunikatywne i takie, z którymi da się normalnie porozmawiać przez telefon i ustalić zakres prac oraz przewidywane koszty napraw. W dobie obostrzeń epidemicznych jest to szczególnie ważne. Kontakt za pośrednictwem telefonu czy Internetu jest istotny także ze względu na możliwość zmiany terminu czy odwołania wizyty. Jeśli fachowiec jest profesjonalistą, nie powinien z tego tytułu wnosić szczególnych uwag. Naprawa AGD wykonywana przez osobę miłą, serdeczną i uczciwą jest praktycznie zawsze przyjemna i kończy się w sposób prawidłowy: czyli szybkim przywróceniem sprzętu do pełni sprawności.
Zobacz także: