sobota, 21 wrzesień 2019 17:13

Opóźniony lot a należne odszkodowanie

Oceń ten artykuł
(0 głosów)
Odszkodowanie lotnicze Odszkodowanie lotnicze

W górze nieprzerwanie przelatują dziesiątki, jeżeli nawet nie setki samolotów pasażerskich.

Ich liczba z upływem czasu mnoży się, bowiem coraz więcej jest podróżnych zainteresowanych tym szybkim i relatywnie tanim środkiem przemieszczania się z miejsca na miejsce.

Zdarza się jednak, że przy znacznym natężeniu ruchu lotniczego oraz przy niejednokrotnie niekorzystnych warunkach atmosferycznych dojść może do sytuacji, w której samolot, którym odbywamy podróż do określonego celu znacznie się opóźnia.

Przestój umiarkowany można jak najbardziej wybaczyć, bowiem wynikać może on z przyczyn niezależnych od przewoźnika, jednak trwające już kilka lub kilkanaście godzin opóźnienie jest niejednokrotnie nie do przyjęcia. W konsekwencji możemy ponieść istotne dla nas straty np. spóźnić się na arcyważne spotkanie, nie zdążyć na zarezerwowany wypoczynek, lub też nie pojawić się na ważnym wydarzeniu rodzinnym, takim jak urodziny czy ślub bliskiej osoby.

Powinniśmy wiedzieć, co robić, jak działać i do kogo zwrócić się o pomoc, gdy przytrafi nam się tak duże opóźnienie lotu. Pierwszą rzeczą jakiej każdy pasażer musi być świadomy, to to, że istnieje coś takiego jak odszkodowanie lotnicze, informuje przedstawiciel firmy DONOTHING zajmującej się odszkodowaniami lotniczymi. Że np. w sytuacji, gdy lot zdecydowanie się opóźnił, powinniśmy wystąpić o odszkodowanie za jego opóźnienie. Mamy do tego prawo. Każda podróż wiąże się bowiem z konkretnymi kosztami, które każdy podróżujący musi ponieść.

Istnieje bardzo realna możliwość zwrotu kosztów jakie ponieśliśmy na zakup biletu lub też – jeżeli bardzo zależy nam, aby możliwie najszybciej znaleźć się w danym miejscu – zmiana planu podróży w sposób umożliwiający dotarcie do celu najbliższym samolotem zmierzającym w pożądanym kierunku.

Zasadnym jest także mieć na uwadze, że już po dwóch godzinach opóźnienia możemy dochodzić swoich praw. Wszystkim pasażerom należą się w takiej sytuacji darmowe napoje i posiłki, a także mamy prawo do pozyskania możliwie najbardziej szczegółowej informacji, w jakim czasie lot powinien się odbyć.

Natomiast kiedy przelot w danym dniu okazuje się niemożliwy, odpowiadający za obsługę klienta pracownicy lotniska, winni zaproponować nam darmowy nocleg w hotelu. W zależności od przewoźnika możemy otrzymać ofertę noclegu, zlokalizowanym w sąsiedztwie lotniska bez ponoszenia z tego tytułu jakichkolwiek kosztów, lub też będziemy musieli zapłacić za nocleg, a w późniejszym czasie żądać zwrotu uiszczonej na ten cel kwoty, po uprzednim przedstawieniu dokumentów stwierdzających, że przebywaliśmy na noc w danym hotelu.

Dwukrotne zwiększenie tego dystansu oznacza zwyżkę zwrotu do kwoty nawet 400 euro. Dla lotów międzykontynentalnych i biznesowych zakłada się zadośćuczynienie wahające się od 600 do 700 euro.

Sumy te są więc duże, tym bardziej jeżeli przeliczymy je na nasze złotówki. Kiedy więc opóźnienie naszego lotu będzie spore, nie powinniśmy rezygnować z wyegzekwowania naszych praw, które to są nam gwarantowane w ramach umowy zawieranej z przewoźnikiem. Nie obawiajmy się więc zadbać o swoje interesy!

Czytany 403 razy

Skomentuj

Upewnij się, że pola oznaczone wymagane gwiazdką (*) zostały wypełnione. Kod HTML nie jest dozwolony.