Schlüssel vergessen oder verloren
Täglich müssen wir in den Alltagssituationen an alles denken und vergessen dennoch immer wieder Kleinigkeiten. Einige dieser Kleinigkeiten bereiten uns Schwierigkeiten, zum Beispiel, wenn wir den Haus- oder Wohnungstürschlüssel irgendwo vergessen und nicht mehr in die Wohnräume gelangen können. Häufig vertrauen wir einer Vertrauensperson einen Ersatzschlüssel an, aber die hat nicht jeder und somit hilft in der Not nur der Schlüsseldienst. Wer den Schlüssel verliert, sollte sich zudem dazu durchringen, das Türschloss auszuwechseln, um zu verhindern, dass ein Finder irgendwann in den Wohnräumen steht.
Der Schlüsseldienst bietet verschiedene Dienstleistungen an, die Kosten der jeweiligen Dienstleistung sind von dem Arbeits- und Materialaufwand abhängig. Die einfache Türöffnung, ohne dass die Tür verriegelt ist, kostet am Werktag tagsüber rund 100,00 Euro und ist in wenigen Minuten erledigt. Zuschläge für Einsätze in der Nacht, am Wochenende oder an Feiertagen erlauben einen legalen Aufschlag, der bis zu 60,00 Euro völlig akzeptabel ist. Handelt es sich um ein verriegeltes Schloss, ist der Arbeitsaufwand höher und die Kosten können sich verdoppeln. Hinzu kommen Kosten für ein neues Schloss, wenn das bisherige nicht mehr zu gebrauchen ist.
Öffnung einer Nebentür
Handelt es sich nicht um die Haupttür, sondern um eine Nebentür, hängt der Aufwand von der Erreichbarkeit und dem vorhandenen Sicherheitsschutz ab, wie viel Arbeitszeit nötig ist und was die Türöffnung kostet. Viele Haushalte sichern eine Nebentür mit zusätzlichen Schlössern ab, was den Einsatz des Schlüsseldienstes verlängert und die Kosten erhöht. Kunden müssen dem Schlüsseldienst bereits bei der ersten Kontaktaufnahme mitteilen, welche Tür zu öffnen ist und welche Sicherheitsschlösser die einfache Türöffnung behindern.
Fahrzeugschloss öffnen lassen
Schlüsseldienste sind nicht nur für die Öffnung von Immobilientüren zuständig. Sie öffnen auch Fahrzeugtüren, wenn der Fahrzeughalter sich ausgesperrt hat oder der Schlüssel abgebrochen ist. Dabei spielt es keine Rolle, ob der Schlüssel im Tür- oder Zündschloss abbricht. In dem Fall hilft nur ein kompetenter Schlüsseldienst, der allerdings keinen Ersatzschlüssel zur Verfügung stellen kann oder das Fahrzeugschloss austauscht. Der Schlosswechsel für Fahrzeuge erfolgt in einer Autowerkstatt der Wahl und bedarf fast immer die Bestellung eines Originalschlosses beim Fahrzeughersteller.
Schlüsseldienste öffnen jedes Schloss an Fahrzeugen, das trifft auch bei Motorrädern, Rollern, Mofas und Fahrrädern zu. Die Besitzer sind allerdings immer in der Beweispflicht und müssen dem Handwerker des Schlüsseldienstes nachweisen, dass sie Besitzer des Fahrzeugs sind.
Leistungen vor der Auftragsvergabe mit Schlüsseldienst vereinbaren
Kunden sollten immer bei der ersten Kontaktaufnahme mit dem Schlüsseldienst auf die Preisinformationen bestehen. Nur dann haben Mitarbeiter von Schlüsseldiensten vor Ort keine Chance, anders abzurechnen. Ausnahmen bestehen dann, wenn sich während des Einsatzes herausstellt, dass die Angaben des Kunden nicht dem tatsächlichen Schaden entsprechen und die Arbeiten zur Schadensregulierung umfangreicher ausfallen. Der Handwerker darf jedoch nur Arbeiten ausführen, denen der Kunde zuvor zugestimmt hat.